VGD-5000 Вышибает автоматы.

обсуждение ИБП серии VANGUARD

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Message
Author
Vlad1m1r
Posts: 3
Joined: 09:02, 10 Feb 2016

VGD-5000 Вышибает автоматы.

#1 Post by Vlad1m1r » 12:07, 10 Feb 2016

Добрый день.
Подскажите VGD-5000 стал вышибать автоматы на этаже :(

Если не включать в сеть и запустить от батарей, то нормально работает.
Если включить в сеть то загорается экран, включаются вентиляторы.
Зажимаем клавишу включения на 3 сек, чтоб включить его. Он начинает пищать и на третьем пике вырубает автоматы в коридоре на 16А, свой внутренний автомат на 30А не вырубает, предохранители тоже целые.

Подскажите в какую сторону копать?

AlexS
Posts: 1010
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#2 Post by AlexS » 13:13, 10 Feb 2016

Vlad1m1r wrote:Добрый день.
Подскажите VGD-5000 стал вышибать автоматы на этаже :(

Если не включать в сеть и запустить от батарей, то нормально работает.
Если включить в сеть то загорается экран, включаются вентиляторы.
Зажимаем клавишу включения на 3 сек, чтоб включить его. Он начинает пищать и на третьем пике вырубает автоматы в коридоре на 16А, свой внутренний автомат на 30А не вырубает, предохранители тоже целые.

Подскажите в какую сторону копать?
Замените автоматы на 20 ампер.

Vlad1m1r
Posts: 3
Joined: 09:02, 10 Feb 2016

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#3 Post by Vlad1m1r » 14:25, 10 Feb 2016

AlexS wrote:
Vlad1m1r wrote:Добрый день.
Подскажите VGD-5000 стал вышибать автоматы на этаже :(

Если не включать в сеть и запустить от батарей, то нормально работает.
Если включить в сеть то загорается экран, включаются вентиляторы.
Зажимаем клавишу включения на 3 сек, чтоб включить его. Он начинает пищать и на третьем пике вырубает автоматы в коридоре на 16А, свой внутренний автомат на 30А не вырубает, предохранители тоже целые.

Подскажите в какую сторону копать?
Замените автоматы на 20 ампер.
Попробовали в другой комнате где автоматы на 25А, выбивает. :)

AlexS
Posts: 1010
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#4 Post by AlexS » 14:52, 10 Feb 2016

Vlad1m1r wrote:
AlexS wrote:
Vlad1m1r wrote:Добрый день.
Подскажите VGD-5000 стал вышибать автоматы на этаже :(

Если не включать в сеть и запустить от батарей, то нормально работает.
Если включить в сеть то загорается экран, включаются вентиляторы.
Зажимаем клавишу включения на 3 сек, чтоб включить его. Он начинает пищать и на третьем пике вырубает автоматы в коридоре на 16А, свой внутренний автомат на 30А не вырубает, предохранители тоже целые.

Подскажите в какую сторону копать?
Замените автоматы на 20 ампер.
Попробовали в другой комнате где автоматы на 25А, выбивает. :)
В таком случае, обратитесь в авторизованный СЦ для проверки ИБП:
http://www.pcm.ru/support/service/

AlexS
Posts: 1010
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#5 Post by AlexS » 17:32, 10 Feb 2016

Напишите, пожалуйста, серийный номер ИБП.
Возможно, что причина в аккумуляторах, которые пора заменить.

Vlad1m1r
Posts: 3
Joined: 09:02, 10 Feb 2016

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#6 Post by Vlad1m1r » 07:19, 11 Feb 2016

AlexS wrote:Напишите, пожалуйста, серийный номер ИБП.
Возможно, что причина в аккумуляторах, которые пора заменить.
s/n: 10041961401

AlexS
Posts: 1010
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#7 Post by AlexS » 17:34, 11 Feb 2016

Vlad1m1r wrote:
AlexS wrote:Напишите, пожалуйста, серийный номер ИБП.
Возможно, что причина в аккумуляторах, которые пора заменить.
s/n: 10041961401
ИБП изготовлен в январе 2014 года.
Аккумуляторы должны быть хорошими, но я бы посоветовал проверить каждый аккумулятор отдельно на нагрузку (резистор 0.1 ом 100 ватт ).
Для этого ИБП придется выключить, отсоединить от электросети и вытащить аккумуляторы.
Параллельно к клеммам каждого аккумулятора подключаем резистор 0.1 ом и вольтметр (мультиметр) и по скорости падения напряжения на аккумуляторе определяем плохой. На плохом аккумуляторе (это будет заметно) напряжение будет быстро падать.
Такой аккумулятор нужно заменить.
Правда, рекомендуется менять сразу ВСЕ аккумуляторы, т.к. оставшиеся будут ухудшать параметры новых аккумуляторов (т.к. соединены последовательно) и снижать время автономной работы ИБП.

ssn
Posts: 4
Joined: 02:10, 19 Mar 2016

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#8 Post by ssn » 15:55, 28 Mar 2016

Точно такая же проблема. замена аккумуляторов не помогла.

AlexS
Posts: 1010
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#9 Post by AlexS » 16:06, 28 Mar 2016

ssn wrote:Точно такая же проблема. замена аккумуляторов не помогла.
Неисправен зарядник (пробит диодный мост, транзистор, м/с и т.п.)
Дело в том, что как только ИБП подключается к электросети, на зарядник поступает входное напряжение
и если один из элементов (или несколько) зарядника неисправен/пробит, это выбивает входной автомат на щитке.
Обратитесь в авторизованный СЦ для ремонта ИБП:
http://www.pcm.ru/support/service/

ssn
Posts: 4
Joined: 02:10, 19 Mar 2016

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#10 Post by ssn » 15:09, 03 Apr 2016

Спасибо за ответ.
Только вот какая беда:
Созвонился с несколькими СЦ. Задавал вопросы. В одном мне сказали ("компьютерная клиника", Рязанский пр-т 36, Москва), что готовы отремонтировать. Да, у них есть схемы. Да они занимаются диагностикой и компонентным ремонтом. Да они авторизированы Powercom. Да в случае наличия могут поменять прошивку (на прошивку с русским языком - это я на всякий случай спросил).
Отвез в данный сервисный центр (по договоренности,- без аккумуляторов - тяжело). На следующий день сообщили, что "необходима замена силовой платы, цена от 46 000 руб :shock: и выше плюс, собственно, ремонт :shock: :shock:. Также (cito!) необходима замена аккумуляторов.". На вопрос о замене компонентов любезно сообщили, что "под этим понятием у них подразумевается только замена неисправных выключателей и оторванных проводов (не все клиенты умеют это делать самостоятельно). Все остальное - только модульная замена. "
Дополнительно, отвозил еще один ИБП с вусмерть убитым аккумом (дешевый powerman 15 летней давности, не сильно нужен был, но всё равно по пути). Стоимость ремонта оказалась такая же, как стоимость нового аналога.
На следующий день забрал аппарат. При встрече выяснилось, что "...Да у них есть инженеры. Да, с дипломами. У нас много разных сертификатов. Вон на стенке висят. Да, мы авторизированный центр. Многих крупных компаний. Люди специально обучаются... Но вообще-то мы ремонтируем сварочные аппараты...Нет, схемы не даем". У рядом расположенной партнерской компании, выяснил, что она предпринимала несколько попыток что нибудь там починить (например, заменить лампу монитора) - но выяснив, что цена замены равна цене нового изделия, попытки прекратила. Потратил в результате 2 дня.

Поэтому, прошу Вас, может скинете схему. Без схемы сложновато ковырять.

PS. Разобрав и сняв плату обнаружил следы пайки и похоже, несколько выпаянных диодов... . Похоже они ее все-таки копали...

AlexS
Posts: 1010
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#11 Post by AlexS » 17:03, 03 Apr 2016

ssn wrote:Спасибо за ответ.
Только вот какая беда:
Созвонился с несколькими СЦ. Задавал вопросы. В одном мне сказали ("компьютерная клиника", Рязанский пр-т 36, Москва), что готовы отремонтировать. Да, у них есть схемы. Да они занимаются диагностикой и компонентным ремонтом. Да они авторизированы Powercom. Да в случае наличия могут поменять прошивку (на прошивку с русским языком - это я на всякий случай спросил).
Отвез в данный сервисный центр (по договоренности,- без аккумуляторов - тяжело). На следующий день сообщили, что "необходима замена силовой платы, цена от 46 000 руб :shock: и выше плюс, собственно, ремонт :shock: :shock:. Также (cito!) необходима замена аккумуляторов.". На вопрос о замене компонентов любезно сообщили, что "под этим понятием у них подразумевается только замена неисправных выключателей и оторванных проводов (не все клиенты умеют это делать самостоятельно). Все остальное - только модульная замена. "
Дополнительно, отвозил еще один ИБП с вусмерть убитым аккумом (дешевый powerman 15 летней давности, не сильно нужен был, но всё равно по пути). Стоимость ремонта оказалась такая же, как стоимость нового аналога.
На следующий день забрал аппарат. При встрече выяснилось, что "...Да у них есть инженеры. Да, с дипломами. У нас много разных сертификатов. Вон на стенке висят. Да, мы авторизированный центр. Многих крупных компаний. Люди специально обучаются... Но вообще-то мы ремонтируем сварочные аппараты...Нет, схемы не даем". У рядом расположенной партнерской компании, выяснил, что она предпринимала несколько попыток что нибудь там починить (например, заменить лампу монитора) - но выяснив, что цена замены равна цене нового изделия, попытки прекратила. Потратил в результате 2 дня.

Поэтому, прошу Вас, может скинете схему. Без схемы сложновато ковырять.

PS. Разобрав и сняв плату обнаружил следы пайки и похоже, несколько выпаянных диодов... . Похоже они ее все-таки копали...
Да, скорее всего, пытались отремонтировать, но не хватило знаний/опыта или терпения.
К сожалению, разработчик не разрешает распространять схемы ИБП.
Попробуйте обратиться в центральный СЦ, объяснив, что неисправен зарядник и поэтому, при включении, выбивает автомат:
http://www.pcm.ru/contacts/

ssn
Posts: 4
Joined: 02:10, 19 Mar 2016

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#12 Post by ssn » 18:02, 03 Apr 2016

ну хорошо, не хватило опыта. А вернуть все как было - терпения?
А "авторизированный СЦ" - это just for fun?

ОК, буду признателен, если дадите телефон центрального СЦ.
На странице - только поддержка. м.б. этот: +7 (495) 651-62-83?
попробую позвонить в понедельник. Пока нашел сервисный мануал.

Я же прошу схему не для распространения, а для самостоятельного ремонта. Что уж еще делать, если такие СЦ. Обязуюсь после ремонта сжечь))).
sn 10165591009

И дополнительно: сейчас диоды Q4, Q7, Q17, Q19, Q22, Q24 выпаяны (без схемы детально сложно понять что инвертор, что корректор, а что не надо (3фазы). Какие нужны и какая у них маркировка?

AlexS
Posts: 1010
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#13 Post by AlexS » 22:47, 03 Apr 2016

ssn wrote:ну хорошо, не хватило опыта. А вернуть все как было - терпения?
А "авторизированный СЦ" - это just for fun?

ОК, буду признателен, если дадите телефон центрального СЦ.
На странице - только поддержка. м.б. этот: +7 (495) 651-62-83?
попробую позвонить в понедельник. Пока нашел сервисный мануал.

Я же прошу схему не для распространения, а для самостоятельного ремонта. Что уж еще делать, если такие СЦ. Обязуюсь после ремонта сжечь))).
sn 10165591009

И дополнительно: сейчас диоды Q4, Q7, Q17, Q19, Q22, Q24 выпаяны (без схемы детально сложно понять что инвертор, что корректор, а что не надо (3фазы). Какие нужны и какая у них маркировка?
1. VGD-5000 - это НЕ 3-х фазный ИБП. Только одна фаза (линия), нейтраль и защитная земля.
2. Вынужден повторить еще раз - мы не передаем схемы Клиентам. ТОЛЬКО специалистам авторизованных СЦ, без всяких исключений.
3. Q4,Q7 - транзисторы инвертора, а Q17,Q19,Q22,Q24 - транзисторы PFC (корректора мощности).
4. Телефон ЦСЦ - это и есть техподдержка. ЦСЦ не принимает в ремонт ИБП от Клиентов, только от авторизованных СЦ в особых случаях. Поэтому, попробуйте догориться.
5. Хочу предупредить, что ремонт ИБП такого класса крайне затруднителен в домашних условиях даже при наличии принципиальной схемы и опреленных знаний электроники, а стоимость платного ремонта ИБП online-типа такой мощности может достигать 50% от стоимости нового ИБП.

ssn
Posts: 4
Joined: 02:10, 19 Mar 2016

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#14 Post by ssn » 13:08, 04 Apr 2016

"VGD-5000 - это НЕ 3-х фазный ИБП. Только одна фаза (линия), нейтраль и защитная земля."
- я догадался. :lol:

stas.osm
Posts: 1
Joined: 15:22, 07 Jul 2016

Re: VGD-5000 Вышибает автоматы.

#15 Post by stas.osm » 15:43, 07 Jul 2016

Какие нибудь продвижение по теме есть, причину нашли?
Мой отработал 1.5 года и та же самая проблема, выбивает по входу.
Можно сказать что это болезнь этой модели, проблема похоже в каком то силовом транзисторе.

Post Reply