Компьютер не видит ИБП

Обсуждение ИБП серии PHANTOM

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Post Reply
Message
Author
killerrok
Posts: 5
Joined: 14:43, 10 Feb 2014

Компьютер не видит ИБП

#1 Post by killerrok » 00:18, 10 Mar 2014

Ни компьютер, ни программа UPSMON Plus не видят ИБП. Можно долго шаманить, и добиться того, что всё начнёт работать. Но стоит выключить компьютер, или переззагрузить, так сразу всё повторяется.
ИБП купил около месяца назад, Powercom PTM-850AP USB.

AlexM
Posts: 2545
Joined: 18:00, 01 Jul 2008

Re: Компьютер не видит ИБП

#2 Post by AlexM » 12:20, 11 Mar 2014

Добрый день,
Убедитесь, пожалуйста, что ПО установлено под правами Администратора и ИБП подключен к ПК напрямую, без использования дополнительного USB-концентратора. Попробуйте отключить другие устройства от ПК, возможно у них совпадают ID с ИБП (в первую очередь проверьте мышь).
Alex

killerrok
Posts: 5
Joined: 14:43, 10 Feb 2014

Re: Компьютер не видит ИБП

#3 Post by killerrok » 15:52, 14 Mar 2014

После вашего ответа, пару дней ИБП "цеплялся" компьютером и программой. Но со вчерашнего дня, всё вернулась на круги своя. Программа устанавливалась под правами администратора, ни через какие концентраторы ИБП не подключался, подключен напрямую с ПК. С мышкой, попробую. Если всё же дела в мышке, то как развести их ID?

AlexM
Posts: 2545
Joined: 18:00, 01 Jul 2008

Re: Компьютер не видит ИБП

#4 Post by AlexM » 10:59, 15 Mar 2014

Если на плате компьютера несколько разных каналов USB можно попробовать поменять местами порты.
Alex

VitalyM
Posts: 1
Joined: 16:57, 12 Nov 2015

Re: Компьютер не видит ИБП

#5 Post by VitalyM » 19:13, 12 Nov 2015

комп не видит ИБП. В моем случае подключен на COM-порт.
Ранее этим же кабелем этот же ИБП подключал к другому ПК, все было нормально.

Post Reply