Необычное поведение PTM-850AP

Обсуждение ИБП серии PHANTOM

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Post Reply
Message
Author
Fedor
Posts: 1
Joined: 11:39, 12 Apr 2017

Необычное поведение PTM-850AP

#1 Post by Fedor » 13:44, 12 Apr 2017

Добрый день! Купили и поставили в офис PTM-850AP.
Всё бы ничего, только он переключается на батарею и обратно раз в минуту, сопровождая эти действия писками. Сами же переключения громкие до невозможности.
Лог у ПО пустой, критичных перепадов по напряжению нет (для проверки подключали его к другому ИБП - изменений нет).
Работать в такой обстановке невозможно. А если в офисе их будет 20 штук, то они будут не переставая докучать работникам.
Вопрос: на сколько такое поведение типично? В чём может быть проблема?

AlexS
Posts: 1004
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: Необычное поведение PTM-850AP

#2 Post by AlexS » 14:49, 12 Apr 2017

Fedor wrote:Добрый день! Купили и поставили в офис PTM-850AP.
Всё бы ничего, только он переключается на батарею и обратно раз в минуту, сопровождая эти действия писками. Сами же переключения громкие до невозможности.
Лог у ПО пустой, критичных перепадов по напряжению нет (для проверки подключали его к другому ИБП - изменений нет).
Работать в такой обстановке невозможно. А если в офисе их будет 20 штук, то они будут не переставая докучать работникам.
Вопрос: на сколько такое поведение типично? В чём может быть проблема?
1. ИБП переключается на аккумулятор тогда, когда:
- пропадает, пусть даже кратковременно из-за плохого контакта (искрение и т.п.) входное напряжение в электророзетке;
- входное напряжение выходит за диапазон 220В+-25%.

2. Обратитесь в авторизованный СЦ для проверки ИБП:
http://pcm.ru/support/service/

Post Reply