Powercom PTM-850AP не держит нагрузку

Гарантийное обслуживание ИБП POWERCOM

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Post Reply
Message
Author
killerrok
Posts: 5
Joined: 14:43, 10 Feb 2014

Powercom PTM-850AP не держит нагрузку

#1 Post by killerrok » 19:07, 03 Apr 2016

Сегодня что-то произошло с ИБП, после отключения света сам ИБП и компьютер выключились. После определённых манипуляций было выяснено, что ИБП не держит нагрузку и выключается из-за превышения мощности. Вот только в чём проблема, с такой нагрузкой ИБП справлялся более года, плюс буквально неделю назад ИБП спокойно держал тот же самый компьютер 10 минут, после отключения света в доме. Прошло всего два года эксплуатации.

Монитор показал, что нагрузка, в момент отключения электричества, составляла 19%, но вот разряд шёл лавинообразно. На полный разряд ушло 4 секунды, вот видео:

https://youtu.be/tyuCi7-utD4

Подозреваю, что умерли аккумуляторы, хотя заявленное время наработки на отказ указано 3-5 лет.

AlexS
Posts: 1003
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: Powercom PTM-850AP не держит нагрузку

#2 Post by AlexS » 00:37, 04 Apr 2016

killerrok wrote:Сегодня что-то произошло с ИБП, после отключения света сам ИБП и компьютер выключились. После определённых манипуляций было выяснено, что ИБП не держит нагрузку и выключается из-за превышения мощности. Вот только в чём проблема, с такой нагрузкой ИБП справлялся более года, плюс буквально неделю назад ИБП спокойно держал тот же самый компьютер 10 минут, после отключения света в доме. Прошло всего два года эксплуатации.

Монитор показал, что нагрузка, в момент отключения электричества, составляла 19%, но вот разряд шёл лавинообразно. На полный разряд ушло 4 секунды, вот видео:

https://youtu.be/tyuCi7-utD4

Подозреваю, что умерли аккумуляторы, хотя заявленное время наработки на отказ указано 3-5 лет.
Причина, скорее всего, в плохом аккумуляторе.
Для замены мы рекомендуем следующие аккумуляторы:
http://www.pcm.ru/support/compatibility/
Если самостоятельная замена аккумулятора вызывает затруднения, обратитесь в авторизованный СЦ:
http://www.pcm.ru/support/service/

Время наработки на отказ всегда указывается без расходных материалов.
Для ИБП это аккумуляторы.

killerrok
Posts: 5
Joined: 14:43, 10 Feb 2014

Re: Powercom PTM-850AP не держит нагрузку

#3 Post by killerrok » 23:14, 04 Apr 2016

AlexS wrote: Время наработки на отказ всегда указывается без расходных материалов.
Для ИБП это аккумуляторы.
На сайте указана наработка на отказ именно аккумулятора:
https://www.4sync.com/photo/REMZsMiP/12345.html

AlexS
Posts: 1003
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: Powercom PTM-850AP не держит нагрузку

#4 Post by AlexS » 01:02, 05 Apr 2016

killerrok wrote:
AlexS wrote: Время наработки на отказ всегда указывается без расходных материалов.
Для ИБП это аккумуляторы.
На сайте указана наработка на отказ именно аккумулятора:
https://www.4sync.com/photo/REMZsMiP/12345.html
На сайте указан срок службы аккумулятора, а не время наработки на отказ.
Это разные понятия. Посмотрите в Интернете.

Post Reply