АСЦ -неполный ремонт

Гарантийное обслуживание ИБП POWERCOM

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Post Reply
Message
Author
Леонид
Posts: 2
Joined: 18:31, 16 Jul 2015

АСЦ -неполный ремонт

#1 Post by Леонид » 09:48, 22 Jul 2015

Добрый день.!
В ноябре 2014г.сдали в АСЦ Мастер Барс (Республика Бурятия) на гарантийный ремонт ИБП VRT3000(s/n 10043731312, накладная №БМ000013498) После долгих проволочек(ссылки на ожидание запрашиваемых деталей(вначале),запрос заключения о неремонтопригодности(затем)) сообщили, что ИБП работает , но отсутствует . индикация. Дисплей для этих ИБП , по информации работников АСЦ, производителем не поставляется.
Поясните , пожалуйста, как должен производиться ремонт в этом случае, вправе ли АСЦ проедлагать неполный ремонт или процедура гарантийного ремонта должна закончиться полным восстановлением или выдачей заказчику заключения о неремонтопригодности.? .

AlexS
Posts: 1003
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: АСЦ -неполный ремонт

#2 Post by AlexS » 11:49, 22 Jul 2015

Леонид wrote:Добрый день.!
В ноябре 2014г.сдали в АСЦ Мастер Барс (Республика Бурятия) на гарантийный ремонт ИБП VRT3000(s/n 10043731312, накладная №БМ000013498) После долгих проволочек(ссылки на ожидание запрашиваемых деталей(вначале),запрос заключения о неремонтопригодности(затем)) сообщили, что ИБП работает , но отсутствует . индикация. Дисплей для этих ИБП , по информации работников АСЦ, производителем не поставляется.
Поясните , пожалуйста, как должен производиться ремонт в этом случае, вправе ли АСЦ проедлагать неполный ремонт или процедура гарантийного ремонта должна закончиться полным восстановлением или выдачей заказчику заключения о неремонтопригодности.? .
Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом по адресу [email protected]

Post Reply