Powercom SPD-650U Spider

Гарантийное обслуживание ИБП POWERCOM

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Post Reply
Message
Author
tolstyk10
Posts: 5
Joined: 14:55, 30 Sep 2014

Powercom SPD-650U Spider

#1 Post by tolstyk10 » 15:10, 30 Sep 2014

Добрый день. Был приобритен ИБП Powercom SPD-650U Spider . Спустя полгода при старте ПК сам стал выключаться, отвез в сервис центр произвели замену платы , ИПБ поработал пару месяцев и как под копирку все то же самое .Из активных соединений только моноблок и роутер.Гарантия на ИБП еще в силе. Вопрос: Возможно в этой ситуации потребовать в магазине возврат денег ( если да ,то на каких условиях) или замены товара ? Если нет , то что посоветуете ?
Всем Спасибо.

AlexS
Posts: 1012
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: Powercom SPD-650U Spider

#2 Post by AlexS » 17:44, 30 Sep 2014

tolstyk10 wrote:Добрый день. Был приобритен ИБП Powercom SPD-650U Spider . Спустя полгода при старте ПК сам стал выключаться, отвез в сервис центр произвели замену платы , ИПБ поработал пару месяцев и как под копирку все то же самое .Из активных соединений только моноблок и роутер.Гарантия на ИБП еще в силе. Вопрос: Возможно в этой ситуации потребовать в магазине возврат денег ( если да ,то на каких условиях) или замены товара ? Если нет , то что посоветуете ?
Всем Спасибо.
Относительно возврата денег или замены ИБП - это не сюда.
Как я понял из Вашего предыдущего вопроса, при включении нагрузки (моноблок) ИБП выключается. При этом для мониторинга Вы используете программу UPSMON Plus (или UPSMON Pro). Это так?
Перегрузка ИБП, из-за которой он мог бы выключаться, исключена (моноблок+роутер).
Для того, чтобы проверить исправность ИБП, достаточно подключить к нему, например, две лампы накаливания на 100 ватт каждая.
Причина, скорее всего, в настройках SETUP BIOS'a материнской платы моноблока (включение/выключение по прерыванию USB-порта и т.п.).
Для проверки попробуйте отключить интерфейсный кабель от ИБП.

tolstyk10
Posts: 5
Joined: 14:55, 30 Sep 2014

Re: Powercom SPD-650U Spider

#3 Post by tolstyk10 » 18:20, 30 Sep 2014

Спасибо

Post Reply