новый rpt-600ap не держит нагрузку

Гарантийное обслуживание ИБП POWERCOM

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Post Reply
Message
Author
dile
Posts: 3
Joined: 15:18, 07 Sep 2016

новый rpt-600ap не держит нагрузку

#1 Post by dile » 17:18, 08 Sep 2016

Добрый день. Проблема следующего характера. Новый ибп rpt-600ap не держит нагрузку и отключается. В UPSMON видно как при переходе на аккумулятор заряд со 100% падает до 60% и если нагрузка превышает на несколько пунктов заряд, то ИБП отключается. Таким образом при нагрузке 80-90% ИБП отключается сразу через 2-3 сек, при нагрузке 50% работает меньше 3-ех минут пока заряд выше нагрузки. Получается что дождаться разряда аккумулятора не представляется возможным из-за описанной выше особенности работы данного экземпляра, а именно повторюсь, отключается как только нагрузка становится выше заряда аккумулятора. Заряжался сутки без нагрузки(с отключенным GreenMode) и не один раз, ситуация с зарядом одинакова, опускается сразу со 100% на 60% и дальше плавно снижается, до внезапного отключения при превышении уровня нагрузки уровня заряда.
Я хочу отнести в гарантийный отдел магазина для возврата. И хочу получить квалифицированный ответ по текущему вопросу.
Спасибо.

AlexS
Posts: 1008
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: новый rpt-600ap не держит нагрузку

#2 Post by AlexS » 17:26, 08 Sep 2016

dile wrote:Добрый день. Проблема следующего характера. Новый ибп rpt-600ap не держит нагрузку и отключается. В UPSMON видно как при переходе на аккумулятор заряд со 100% падает до 60% и если нагрузка превышает на несколько пунктов заряд, то ИБП отключается. Таким образом при нагрузке 80-90% ИБП отключается сразу через 2-3 сек, при нагрузке 50% работает меньше 3-ех минут пока заряд выше нагрузки. Получается что дождаться разряда аккумулятора не представляется возможным из-за описанной выше особенности работы данного экземпляра, а именно повторюсь, отключается как только нагрузка становится выше заряда аккумулятора. Заряжался сутки без нагрузки(с отключенным GreenMode) и не один раз, ситуация с зарядом одинакова, опускается сразу со 100% на 60% и дальше плавно снижается, до внезапного отключения при превышении уровня нагрузки уровня заряда.
Я хочу отнести в гарантийный отдел магазина для возврата. И хочу получить квалифицированный ответ по текущему вопросу.
Спасибо.
http://forum.pcm.ru/viewtopic.php?f=1&t=478

dile
Posts: 3
Joined: 15:18, 07 Sep 2016

Re: новый rpt-600ap не держит нагрузку

#3 Post by dile » 18:11, 08 Sep 2016

С предложенной веткой ознакомился, но вопрос с зарядом аккумулятора остался. Заряд в 100% сразу превращается в 60% и если утилизация мощности 50% или больше, то работает меньше 3-ех минут. Это так и должно быть?

AlexS
Posts: 1008
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: новый rpt-600ap не держит нагрузку

#4 Post by AlexS » 19:33, 08 Sep 2016

dile wrote:С предложенной веткой ознакомился, но вопрос с зарядом аккумулятора остался. Заряд в 100% сразу превращается в 60% и если утилизация мощности 50% или больше, то работает меньше 3-ех минут. Это так и должно быть?
При пропадании входного напряжения уровень заряда аккумулятора "падает" до 60-70%.
Это нормально и связано с упрощенной схемой измерения.
Максимальная мощность нагрузки для данного ИБП равна 360 ватт, поэтому
время автономной работы с НОВЫМ и ПОЛНОСТЬЮ заряженным аккумулятором на ПОСТОЯННУЮ по времени нагрузку 300 ватт не более трех минут.

dile
Posts: 3
Joined: 15:18, 07 Sep 2016

Re: новый rpt-600ap не держит нагрузку

#5 Post by dile » 19:48, 08 Sep 2016

Вас понял.
В принципе этот ИБП 7 минут держал 350 ватный блок питания с полной загрузкой ЦП(какой-то Intel на 478 сокете) с нагрузкой 40-50% и выключился по событию полной разрядки батареи, а заряд был 50% по графику.

AlexS
Posts: 1008
Joined: 10:44, 03 May 2007
Location: Moscow, Russia, Powercom
Contact:

Re: новый rpt-600ap не держит нагрузку

#6 Post by AlexS » 11:59, 09 Sep 2016

dile wrote:Вас понял.
В принципе этот ИБП 7 минут держал 350 ватный блок питания с полной загрузкой ЦП(какой-то Intel на 478 сокете) с нагрузкой 40-50% и выключился по событию полной разрядки батареи, а заряд был 50% по графику.
50% заряда потому, что ИБП просто не успел передать информацию об уровне заряда, потому что выключился.
Для сведения:
аккумулятор в ИБП никогда не разряжается полностью, иначе ИБП не включится после восстановления входного напряжения.
Напряжение на аккумуляторе, при котором ИБП выключается, порядка 10.55-10.75 вольта.

Post Reply