Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

Обсуждение программы по управления питанием ИБП POWERCOM

Moderators: AlexS, artyom, tanych

Message
Author
Grievous
Posts: 2
Joined: 02:03, 07 Mar 2011

Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#1 Post by Grievous » 02:10, 07 Mar 2011

Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1). Версия 2.87 запускается с ошибками, запускаем поиск ибп и ждем бесконечно...
Версия 2.86 ищет несколько секунд, окно закрывается с возвратом в главную панель, где все стрелки на нулях...

Grievous
Posts: 2
Joined: 02:03, 07 Mar 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#2 Post by Grievous » 02:17, 07 Mar 2011

Проблему удалось частично решить запуском UPSMON.exe UPSMON_Service.exe UPSUSBInt2.exe в режиме совместимости с xpsp2, ибп нашелся, но как программа поведет себя в остальных случаях еще не проверял (потестировать проблематично, аккумулятор и так еле живой)

AleXXXey
Posts: 9
Joined: 13:54, 12 Jan 2008

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#3 Post by AleXXXey » 08:40, 12 Mar 2011

Версия 2.87 на Windows 7 x64 sp1 запустилась без проблем. В Настройках нужно выбрать порт USB.

biooid
Posts: 1
Joined: 01:16, 13 Apr 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#4 Post by biooid » 01:22, 13 Apr 2011

Устанавливаем Версию 2.87 на Windows 7 x64 sp1, правым кликом на иконке программы выбираем "запустить совместимость с WinXP SP2", затем сохранить настройки, затем в настройках программы выбираем USB, все работает как часы.

Sedoff
Posts: 17
Joined: 21:39, 19 Apr 2011
Location: Москва

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#5 Post by Sedoff » 18:43, 28 Apr 2011

Была такая-же проблема на Семерке 64 бит.Переустановил программу UPSMON не удаляя прежнюю.Помогло на 100%,что было,не могу сказать.
Sedoff.
Токи текут как реки...смена их направления,более интересна,чем обращение рек вспять!...

semina
Posts: 42
Joined: 01:37, 13 Mar 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#6 Post by semina » 23:44, 01 Jun 2011

Могу однозначно скзать только одно - поднятая выше проблемма не в UpsMon, а в ОС. У меня на W7-64 ultimate поставленной с нуля никаких проблемм. Да и в не самой ОС, а в прогах что на нее навешаны.

COOLak
Posts: 12
Joined: 20:58, 29 Jul 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#7 Post by COOLak » 21:01, 29 Jul 2011

Версия программы 2.88. Windows 7 x64. Упорно не видит ИБП. Модель SmartKing PRO SKP-3000A. Пробовал ставить совместимость с Windows XP SP2 всем исполняемым файлам программы. Пробовал включать в разные USB-порты. Ничего не помогает. Прошу помощи.

AlexM
Posts: 2545
Joined: 18:00, 01 Jul 2008

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#8 Post by AlexM » 20:17, 30 Jul 2011

Убедитесь, пожалуйста, что ПО установлено под Администратором и его работу, а также доступ к USB порту не блокируют другие программы. Подключите ИБП напрямую к USB порту компьютера не используя концентратор.
Alex

COOLak
Posts: 12
Joined: 20:58, 29 Jul 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#9 Post by COOLak » 21:40, 30 Jul 2011

AlexM wrote:Убедитесь, пожалуйста, что ПО установлено под Администратором и его работу, а также доступ к USB порту не блокируют другие программы. Подключите ИБП напрямую к USB порту компьютера не используя концентратор.
Я пробовал устанавливать программу от имени администратора, так же и запускал её. Ничего это не помогает. ИБП я и так включал напрямую, в несколько разных портов.

AlexM
Posts: 2545
Joined: 18:00, 01 Jul 2008

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#10 Post by AlexM » 21:47, 31 Jul 2011

а средствами операционой системы ИБП виден как батарея? см. http://www.pcm.ru/support/ups-control/smart-battery/
Alex

AleXXXey
Posts: 9
Joined: 13:54, 12 Jan 2008

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#11 Post by AleXXXey » 22:16, 31 Jul 2011

AlexM wrote:а средствами операционой системы ИБП виден как батарея? см. http://www.pcm.ru/support/ups-control/smart-battery/
У меня на 7х64 ИБП, как батарея не видится в Диспетчере, но УПСМон 2.88 ставится и работает отлично. Даже звуком (писками ИБП) можно управлять! :shock:
Спасибо разрабам за такой софт.

COOLak
Posts: 12
Joined: 20:58, 29 Jul 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#12 Post by COOLak » 14:56, 01 Aug 2011

AlexM wrote:а средствами операционой системы ИБП виден как батарея? см. http://www.pcm.ru/support/ups-control/smart-battery/
Да, виден: SKP-3000A SMKN-V9.F

COOLak
Posts: 12
Joined: 20:58, 29 Jul 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#13 Post by COOLak » 16:44, 03 Aug 2011

Так вот, как батарею его Windows видит, а в UPSMON нажимаю "COM или USB порт", выбираю USB, секунды 3 идёт поиск ИБП, потом это окошко просто закрывается и ничего не происходит. Все индикаторы в программе неактивны.

COOLak
Posts: 12
Joined: 20:58, 29 Jul 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#14 Post by COOLak » 14:40, 07 Aug 2011

Надеюсь, мне всё же помогут.

COOLak
Posts: 12
Joined: 20:58, 29 Jul 2011

Re: Upsmon не находит ибп (Windows 7 x64 sp1)

#15 Post by COOLak » 20:53, 22 Aug 2011

Ещё раз прошу представителей Powercom о помощи. Это ж просто жесть: обратился в службу поддержки, указал там серийный номер, всё как положено, все дела, а мне ответили:
Здравствуйте!
Спасибо, что обратились в службу технической поддержки POWERCOM при Представительстве Powercom в РФ.

Скачайте с нашего сайта последнюю версию программы WinPower2009 по ссылке:

http://www.ippon.ru/data/download/winpo ... us/win.zip

1. Установка ПО должна происходить с _правами_ _администратора_ ПОСЛЕ
подключения ИБП к компьютеру .
2. Для установки используйте серийный номер 511C1-01220-0100-478DF2A
3. В программе Winpower2009 войдите в режим работы от Администратора
(пароль по умолчанию для работы в режиме администратора: Administrator)
4. И только ПОСЛЕ этого произведите поиск ИБП.
5. В режиме работы от Администратора станут доступными параметры,
которые были недоступны в обычном режиме работы.
6 Установите в брэндмауэре флаг \"Выдавать оповещении при
блокировании приложений\".
7. После загрузки агента, брэндмауэр выдаст сообщение о
заблокированном приложении Winpower2009 и возможности добавления его
в исключения.
8. Добавьте Winpower2009 в исключения.
9. На время установки желательно отключить Firewall и антивирус
Касперского, если вы его используете.
10. Если программа не нашла ИБП, поменяйте порт компьютера
и повторите п.п. 3-4.
----------------------------------------------
С уважением,
служба технической поддержки POWERCOM в РФ

----------------------------------------------------------------
Дополнительная информация:
Вы можете задать следующий вопрос, отправив ответное сообщение.
При ответе не используйте вложенные файлы.
Также НЕ удаляйте следующие служебные поля:
F_ID: 11
T_ID: 168205
Я валяюсь :mrgreen: Представители Powercom даже ответа нормального не дали, а просто заготовленный шаблон в духе "отвалите", да ещё говорят скачать ПО от Ippon :lol:

Post Reply